FAQs
¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?
Puede comprar sin crear una cuenta. Sin embargo, si se registra con nosotros, disfrutará de los siguientes beneficios:
1. Rastree sus pedidos y revise las compras anteriores
2. Guarde su dirección y los detalles de su tarjeta para que pueda comprar aún más rápido en el futuro
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido antes del envío?
Según el estado de su pedido, puede ser posible cancelarlo o cambiarlo a un tamaño diferente. Tenga en cuenta que no podemos combinar ni agregar un artículo a un pedido existente.
Si necesita hacer cualquier modificación en su compra, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico [email protected] o whatsapp lo antes posible y veremos qué podemos hacer.
¿De dónde envías mi pedido?
La mayoría de los pedidos se envían desde nuestro almacén local en Italia. Algunos artículos se envían desde fábricas en Asia. Para los pedidos enviados desde el extranjero, no se cobrarán impuestos ni aranceles adicionales.
¿Tienes alguna otra pregunta?
Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Nuestro equipo capacitado está aquí para ayudarte!